“企业的唯一目的就是创造顾客。”管理大师彼得?德鲁克的这句名言，道破了所有伟大创新的底层逻辑。回望清洁工具的进化史，从扫帚到传统吸尘器，从单一吸尘到洗地吸尘产品的出现，每一次行业跃迁的背后，都是对用户需求的深度回应。而今天，追觅吸尘器同样以“用户零距离”为起点，书写着打破品类功能壁垒与场景束缚，重新定义行业价值标准的故事。

于细微处读密钥：聆听用户的“抱怨”

当我们将目光聚焦到吸尘器品类的发展，会发现一个不容忽视的事实：近年来吸尘器的突破性变革，几乎都有追觅的身影。追觅成功的答案，或许就藏在“抱怨”与“倾听”中。

为持续洞察用户痛点，追觅秉持“技术驱动”与“用户共创”的研发理念，构建了用户共创与创意筛选机制，让用户深度参与新品预研。例如，产品规划初期若有100个创意概念，追觅会邀核心用户投票，筛选出10个高价值创意进入研发；还用“冒泡算法”，每次投放20个方案，通过线下演示会、线上反馈等收用户意见，仅前10%-20%优质方案获研发资源。

这种“用户决策前置”模式，确保了功能契合真实需求。

回到最简单的用户生活场景，这个模式被清晰验证。家住上海的王女士家中养了一猫一狗，每次清洁时都十分焦虑：猫毛、狗毛乱飞，加上自己的长发，经常把吸尘器刷头“缠”得死死的，不得不动手撕扯。这个司空见惯的问题，实际上在吸尘器出现后的百年时间里一直存在。

为此，研发团队经过对用户的深度走访发现，用户‘免维护清洁’的核心需求一直未得到满足。洞察到用户这一痛点，追觅吸尘器遵循“用户痛点-技术创新-场景闭环”的创新模式，勇敢打破行业长久以来对“零缠绕”的沉默。

为彻底终结缠绕问题，团队自主研发了灵鲨主动割毛技术，这一行业首创技术通过三级处理系统，先通过内置的梳齿拦截和梳顺毛发，防止缠绕，然后梳齿结构上的双层刀片以每分钟2000次的频率将毛发迅速割断，随后碎发通过大吸力被吸进尘杯中。从被动防缠到主动割毛，让吸尘器迎来了“零缠绕”时代。

从咫尺到无垠：跨越功能的百年边界

“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我：一匹更快的马。”福特汽车公司创始人亨利·福特的这一观点广为流传。

它看似与“以用户为中心”相悖，但其实两者都无比正确。企业的“以用户为中心”不应是简单地问用户“想要什么”，而是以高质量互动深刻洞察，发现用户自己都尚未意识到的潜在需求，从而创造出令人“惊喜”的体验。

这一理念反映在追觅吸尘器身上，就是以“用户零距离”为创新起点，以“边界零局限”打破行业天花板。

近期，追觅的一款破界产品V30Pro洗地吸尘器引发行业震动。它的突破不在于某个功能点的修补或升级，而是彻底打破了百年来吸尘器和洗地机的界限，让吸尘器实现了“干湿全能”的突破性进化。

当麦片混着牛奶被碰撒，我们要先清扫，然后拖洗......多少年来面对这样繁琐的清洁流程，用户已习惯“忍耐”。因为吸尘器面对湿垃圾“束手无策”，洗地机又吸力小，遇到复杂的混合垃圾看起来只能通过切换清洁工具来解决。

追觅吸尘器意识到，用户真正需要的，是“不费力”的清洁体验。为此，追觅的用研团队走访了上万个家庭，经历了长达1年封闭开发和248次的推倒重来后，终于成功推出了行业首款带吸力的活水洗地吸尘器V30 Pro。这款产品通过搭载全球最小的高效水气分离装置，解决了“吸力、电机效率和干湿分离”不可兼得的世纪难题，以“迷宫结构设计思路”，实现水气瞬间分离，让吸尘器变得能“吸”又能“拖”，湿垃圾处理一步到位。

立足于清洁的彻底性，这一产品还创新设计了恒净活水洗地系统2.0，通过8孔立体喷淋、每分钟500次高速旋转的滚刷，配合电解水除菌功能，清洁更加高效。用户在清洁时不必反复推拉，更不必担心水渍残留及二次污染等问题。

这样的创新理念，让追觅吸尘器赢得了用户和市场的双重认可。目前，追觅吸尘器已连续两年登顶自集尘市场销额第一,追觅吸尘器中国区销售额与2024年同期相比，同比增长90%以上。

从“用户零距离”洞察需求，以“边界零局限”突破创新，追觅吸尘器的实践印证了创新的本质是创造“更贴合用户生活”的价值。当清洁工具不再受限于功能边界，当技术创新始终围绕用户体验，清洁行业的未来，必将是“以用户为中心”的无限可能。而追觅，正以先行者的姿态，引领着这场行业变革的浪潮。