做了 20 多年营销,他们决定把 AI 营销装进电脑
发布于:10-14
作者:太平洋快讯

贝恩公司的研究报告把大湾区的中小企业市场描述为千亿级。这些企业中的大多数没有专门的新媒体市场部门:内容靠老板自己发,或者外包出去等效果;想招一个会做新媒体营销的人,人力成本常常高过企业能承受的范围。招不到、养不起、外包又难验证,是中小企业营销的普遍处境。AI 营销工具的出现,正在改变这个局面:工具不缺了,缺的是把工具用起来的方法。

紫鲸智能科技(佛山)有限公司的团队,恰好是在这个人群里做了多年营销的人。这家公司推出的紫鲸AI营销系统,简称「紫鲸 AI」,而它的起点,是团队在营销一线的完整经历。

据该负责人半肥猫介绍,团队最早从 PC 门户网站时代的搜索优化做起。那个年代,企业做网络营销的方式直接而具体:建站、关键词、排名、点击量,团队服务的客户从街边门店开始。移动互联网到来后,营销阵地从搜索引擎转向社交媒体,团队跟着客户一起迁移;再到短视频与直播兴起,团队又扎进内容生产与直播的现场,服务对象也从街边门店扩展到制造工厂与 B2B 企业。20多年里,营销的载体换了几轮,团队始终站在一线,做的始终是同一件事:帮客户把产品讲出去、把人引进来。

该负责人说。在他看来,跑出流量的内容和没跑出流量的内容同样有价值:正例被提炼成模板,反例被记成边界。三年多的测试,最后沉淀成一套可复用的方法:针对目标人群,找与业务贴近、用户真正关心的话题;把话题写成符合平台流量要求的模板;再看内容能不能带来流量与线索。他说,很多写出来的文案、做出来的视频,在过往实践中带来过真实的流量和咨询线索,这套方法是被验证过的。

这套方法被做进了产品。紫鲸 AI 把企业营销流程拆成十二个岗位,从品牌定位、客户画像、内容选题,到文案、视觉、视频、多平台发布与数据回收,由 AI 角色接力完成,连成一条完整的执行线。该负责人半肥猫将其概括为一句话:降低对人的依赖。他打了个比方:企业缺的往往不止一个工具,还缺一个部门,这套系统相当于把一个懂本行业的营销部门装进了自己的电脑。

行业知识从哪来?据其介绍,团队把多年积累的行业经验整理成覆盖多个行业的知识库,从医疗、美容、保健食品、金融、教育培训等服务业,到铝材、门窗、办公家具、印刷包装、电子设备、家电等工业制造领域。企业选定自己的行业,系统只在对应行业的知识库中检索与判断,并按该行业的合规边界逐条校验,再输出内容。

这家公司也把自己的边界划得很清楚:只做企业营销这一件事,面向没有专门市场团队的中小企业、门店经营者与制造工厂,不涉足研发等其他环节。据其介绍,行业画像仍在持续扩充,后续将覆盖更多细分行业与使用场景,目标是让企业更快地用上 AI,把自己的品牌与产品推广出去。

一支做了20多年营销的团队,花了三年多时间把 AI 企业落地的路径摸了一遍。对粤港澳大湾区的中小企业来说,这意味着过去只有大公司才负担得起的营销部门,现在可以装进一台普通电脑里。

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