【太平洋科技快讯】近日，一位湖南用户在下载并短暂试用一款名为 “万能 WiFi 大师” 的 APP 后，意外收到手机系统提示，显示其连续 4 周被扣费，每周 48 元，共计 192 元。该用户表示，下载时仅勾选了相关协议，并未进行任何付款操作，且试用时长不超过 10 分钟，随后便卸载了软件。然而，该 APP 在免费试用结束后自动续费，且扣费前并未再次征得用户同意。

该用户多次与苹果客服沟通，仅成功退还最后一笔扣费，其余款项被告知已转至第三方账户无法追回。苹果客服回应称，苹果仅作为支付平台，无权干涉软件方设置的 “免费试用 + 自动续费” 模式，但已将相关投诉反馈至相关部门。

调查员随后测试发现，该 APP 订阅价格已从 48 元 / 周下调至 6 元 / 周，但操作界面的 “关闭按钮” 设置不明显，容易误导用户勾选协议进行免费试用。针对这一情况，苹果客服表示订阅价格由软件方设置，用户可提供扣费单号尝试拦截或联系软件公司。